Quando foi a última vez que você identificou acessos indevidos a sites e aplicativos na rede dos seus clientes? A navegação na web tornou-se parte essencial da rotina de trabalho, sendo cada vez mais difícil separar o uso profissional do pessoal.
Mas esse desafio não pode ser ignorado, principalmente em um cenário onde 60% da largura de banda corporativa é consumida por aplicativos não relacionados ao trabalho, como streaming e redes sociais, segundo a Forrester Research. Além disso, 80% das violações de segurança começam com credenciais comprometidas devido a acessos não gerenciados, segundo o Microsoft Digital Defense Report.
Seus clientes estão perdendo produtividade e se expondo a riscos sem perceber, mas você pode mudar esse cenário. Com o AppFilter, você gerencia aplicativos, controla conteúdos web e direciona os recursos de banda para o que realmente importa: segurança e eficiência operacional.
Continue lendo e descubra como transformar a produtividade dos seus clientes.
O impacto do uso de aplicações não gerenciadas
Aquilo que você não vê, não pode controlar. Quando o assunto é segurança nos acessos, essa é uma premissa importante.
O uso não gerenciado de aplicações no ambiente corporativo representa um dos maiores desafios para a segurança e eficiência operacional das empresas. Sem um controle adequado, funcionários podem acessar aplicações SaaS, redes sociais, serviços de armazenamento em nuvem e ferramentas não autorizadas, expondo a organização a riscos cibernéticos, a perda de produtividade e violações de conformidade.
Entre essas ameaças e riscos à segurança, podemos destacar as principais e mais presentes em ambientes sem controle:
- Malware e Ransomware: aplicações não autorizadas podem ser fontes de malware, infectando dispositivos e redes, resultando na perda de dados ou no sequestro de informações.
- Phishing: alguns aplicativos podem ser utilizados para ataques de phishing, enganando usuários para fornecer credenciais e dados financeiros. Preocupantemente, foram detectados mais de 462 mil de sites phishing e maliciosos, identificados pelo Lookout Security Cloud globalmente desde 2019.
- Vazamento de dados: a falta de controle e gestão nos acessos pode resultar em vazamentos acidentais ou intencionais de dados sensíveis da empresa, comprometendo a privacidade e a segurança das informações.
- Acessos não autorizados: ações não gerenciadas podem permitir que usuários acessem informações ou sistemas críticos sem as permissões adequadas, aumentando o risco de abusos internos.
- Exposição a vulnerabilidades: aplicativos não gerenciados e desatualizados tornam-se pontos de risco na operação empresarial, facilitando a presença de exploits na infraestrutura.
- DDoS (Distributed Denial of Service): algumas aplicações podem ser usadas para execução de ataques DDoS, sobrecarregando os recursos da rede, causando interrupções nos serviços.
- Comprometimento da rede: o uso indiscriminado de aplicativos podem comprometer a integridade da rede corporativa, permitindo brechas exploráveis por atacantes.
- Conformidade regulatória: a utilização inadequada e desprotegida dos aplicativos pode resultar em violações de normas regulatórias como GDPR ou HIPAA, produzindo penalidades legais e financeiras.
Em um cenário assim, ferramentas como o AppFilter permitem que MSPs e profissionais de TI implementem políticas de acesso personalizadas, garantindo um ambiente seguro e produtivo, sem comprometer a flexibilidade dos usuários.
A seguir, exploraremos suas principais aplicações e diferenciais que fazem do AppFilter o melhor aliado para facilitar a gestão das aplicações e aumentar a produtividade de seus clientes.
AppFilter: funcionalidades, aplicações e diferenciais
O AppFilter é o módulo de gestão de conteúdo que permite o controle do acesso a aplicativos específicos em uma rede, sendo parte da nossa solução NGFW, o Edge Protect. Com o AppFilter, é possível bloquear ou liberar o uso de aplicativos como YouTube, Instagram, Google entre outros, garantindo mais segurança e produtividade
Além disso, o monitoramento ativo também tem um grande impacto, pois permite coletar informações detalhadas sobre o tráfego na rede, ajudando na identificação de padrões de uso e justificando a necessidade de filtragem de conteúdo, permitindo ajustes nas políticas de acesso.
Com o Appfilter você tem os seguintes funcionalidades:
- Bloqueio e liberação de aplicativos: controle sobre o acesso a aplicativos específicos, como redes sociais e plataformas de streaming.
- Prioridade sobre WebFilter: o AppFilter têm prioridade sobre o WebFilter, garantindo que se uma aplicação estiver bloqueada no AppFilter, ela permanecerá bloqueada mesmo que esteja liberada no WebFilter.
- Monitoramento ativo: possibilita monitorar pacotes que passam por uma interface específica do firewall, registrando tráfego de entrada e saída.
- Configuração de grupos de usuários: criação de grupos personalizados para facilitar a gestão do acesso às aplicações, definindo tempos de login e horários de funcionamento.
- Integrações com sistemas externos: pode ser integrado com sistemas como API, LDAP, Active Directory e Azure AD para autenticação de usuários e grupos.
- Registros e relatórios: geração de registros das atividades, incluindo acessos bloqueados e liberados, além das atividades dos usuários autenticados.
Como essas funcionalidades podem ser aplicadas nos seguintes caminhos:
- Bloqueio e liberação de aplicações: permite que as empresas controlem quais aplicativos podem ser acessados pelos usuários como redes sociais ou plataformas de streaming. Garantindo um ambiente de trabalho mais focado e produtivo, reduzindo distrações e o risco de uso inadequado dos recursos da empresa.
- Prioridade Webfilter: assegura que as regras definidas no AppFilter sejam aplicadas independentemente das configurações do WebFilter. Proporciona uma camada adicional de segurança garantindo que políticas críticas sejam respeitadas sem exceções, aumentando a proteção contra acessos indesejados.
- Configuração de grupos de usuários: facilita a gestão do acesso, de acordo com as necessidades específicas dos diferentes grupos dentro da organização (por exemplo, departamentos ou equipes). Possibilita uma personalização granular das permissões, aumentando a eficiência na gestão do acesso e adaptando-se às dinâmicas organizacionais.
- Monitoramento ativo: monitora o tráfego relacionado às aplicações em tempo real, permitindo identificar acessos não autorizados ou comportamentos suspeitos rapidamente. Proporciona visibilidade sobre o uso da rede, permitindo intervenções proativas antes que problemas se tornem críticos.
- Relatórios detalhados: gera relatórios sobre o uso dos aplicativos, incluindo informações sobre acessos bloqueados e liberados. Ajuda os administradores a entender melhor os padrões de uso e a justificar decisões relacionadas à gestão de conteúdo e segurança.
Com esses recursos você protege a rede corporativa contra ameaças associadas ao uso inadequado de aplicações, mas também promove um ambiente mais eficiente e produtivo para os usuários.
Confira agora como implementar e utilizar AppFilter na rede de seus clientes.
Implementação do AppFilter em seu ambiente
A implementação do AppFilter deve ser realizada de forma estratégica, garantindo que a filtragem de aplicações atenda às necessidades de segurança sem comprometer a produtividade. A seguir, apresentamos um passo a passo otimizado para MSPs e equipes de TI que gerenciam ambientes corporativos.
Passo 1: Ative o módulo AppFilter
- Faça login no portal Starti One.
- No menu principal, acesse a aba "Licensor". Em seguida, clique em "Licenças" para gerenciar e ativar o módulo.
- Selecione a licença que deseja ativar o AppFilter ou crie uma nova licença, caso necessário.
- Após isso, ative o módulo AppFilter, garantindo que ele esteja habilitado para gerenciamento e configuração.
Passo 2: Configuração de grupos de usuários
- Acesse a licença escolhida no Edge Protect.
- No menu lateral, clique no módulo “AppFilter”.
- Clique na aba “Grupos”, para iniciar a configuração de usuários.
- Escolha o tipo de grupo.
Grupo de Sistema: Caso a criação dos usuários seja feita diretamente na plataforma.
Integração Externa: Se utilizar LDAP, API de usuários ou Azure Active Directory, selecione conforme sua necessidade.
Na tela "Adicionar grupo", preencha as informações solicitadas.
- Defina tempo de login, estipulando o tempo que os usuários desse grupo poderão permanecer logados (exemplo: 8 horas).
- Defina horário de funcionamento, estabelecendo os horários em que os usuários podem se conectar (por exemplo, segunda a sexta, das 8h às 18h30).
- Adicione usuários ao grupo, selecionando usuários específicos ou outros grupos.
- Clique em Salvar para aplicar as configurações.
Passo 3: Configuração de bloqueios e liberações
- Vá até o campo “Configurações de Aplicativos” e clique em "Configurar".
- Pesquise ou selecione o aplicativo que deseja bloquear para o grupo configurado anteriormente.
- Após definir as aplicações desejadas, clique em "Salvar" para aplicar os bloqueios.
Passo 4: Habilitação do monitoramento ativo
- Selecione a interface que deseja habilitar o monitoramento (por exemplo, interface LAN).
- Configure o monitoramento, definindo o que deseja monitorar: tráfego de entrada ou saída.
Tráfego de entrada (dados vindos de fora para a rede).
Tráfego de saída (dados que saem da rede para a internet).
- Salve as configurações feitas no botão “Salvar".
Passo 5: Revisão e testes
- Revisar configurações: revise todas as configurações realizadas para garantir que estão corretas e atendem às necessidades da organização.
- Testes práticos: realize testes práticos acessando os aplicativos bloqueados e liberados por diferentes usuários para verificar se as regras estão funcionando conforme esperado.
Passo 6: Geração de relatórios
- Acesse a aba "Relatórios”.
- Gerar relatório detalhado: gere relatórios sobre acessos bloqueados e liberados, analisando dados coletados para ajustes futuros nas políticas.
A implementação do AppFilter vai além do bloqueio de aplicações, trata-se de uma estratégia de segurança cibernética, conformidade e otimização de produtividade para seus clientes. Com um planejamento adequado e ajustes contínuos, você pode fornecer esses serviços, ampliando a lucratividade dos seus negócios.
Edge Protect: eleve a produtividade dos seus clientes e potencialize seus serviços
O módulo AppFilter é uma ferramenta de gestão de conteúdo que permite o controle do acesso a aplicativos específicos em uma rede. Com ele você pode executar uma gestão inteligente dos conteúdos e acessos na navegação, otimizando o uso da banda e potencializando a produtividade dos seus clientes.
Contudo, o Edge Protect foi desenvolvido para você ofertar um portfólio de serviços mais completos, que possibilitem uma segurança em camadas, de forma estratégica e escalável.
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