Gravação de chamadas: 3 motivos para filtrar e listar
Atualmente, a gravação de chamadas de uma empresa é uma prática bastante comum no mercado. Adotar esse tipo de medida
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Por mais que sua empresa faça todo o esforço possível para que os clientes sejam atendidos prontamente, às vezes a
No concorrido mercado do call center, que também é conhecido como contact center ou central de atendimento, só se destaca
O que é? O correio de voz é um sistema computadorizado que funciona como uma caixa postal eletrônica, gravando recados
O acesso à internet nas empresas é um ponto que gera muitas divergências e dúvidas dentro das empresas. O principal
As tecnologias inovadoras, que trabalham aliadas ao seu negócio, de forma integrada, buscam a otimização de processos vital para qualquer
A comunicação interna é importante e essencial para qualquer empresa. Todo profissional sabe disso. Se o objetivo da sua é
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Atualmente os e-mails se tornaram a principal forma de comunicação utilizada no mundo corporativo — todos os dias todas as empresas
Um empreendedor de sucesso mantém-se atento não só ao potencial de sua empresa, mas também para como a concorrência tem
A empresa que fizer gravação de chamadas de seu call center mostrará ao cliente que é digna de sua confiança.
A implantação de tecnologia nas empresas pode ser motivo de preocupação para os gestores. Isso porque, há muitas dúvidas sobre