3 empresas que investem em gestão de relacionamento
A gestão de relacionamento ou CRM como também é conhecida, é uma importante aliada para amadurecer o contato com clientes.
A gestão de relacionamento ou CRM como também é conhecida, é uma importante aliada para amadurecer o contato com clientes.
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Toda empresa deve ter um público definido e, uma hora ou outra, será necessário manter contato direto com ele, certo?
Como já dizia William Edwards Deming “o que não é mensurado não pode ser gerenciado”. Sabemos que o relacionamento com
Um bom atendimento ao cliente envolve diversos fatores que influenciam ou interferem na qualidade do suporte. Já vimos em alguns
O bom atendimento não se limita a simpatia e a boa educação. O atendimento ao cliente deve englobar uma série
Grande parte das empresas já entendeu que a telefonia tradicional via cabos ficou para trás. Assim como a comunicação foi
Para manter a vida financeira de uma empresa sempre em ordem, uma das principais atitudes a ser tomada é saber
O crescimento de uma empresa está diretamente ligado com a capacidade de reduzir custos aliado a bons investimentos, andando sempre
Quando o fim do mês chega e é hora de fechar as contas muitos gestores se assustam com os números.
Inovar virou palavra de ordem. Dificilmente você encontrará alguém que não concordará com essa afirmação. Isso porque, mercado está em
Quando se trata de melhorias no ambiente de trabalho, não importa muito o quão antiga ou jovem a empresa é,